Questões de Governança de TI (TI)

No aprimoramento da gestão de uma organização, o Cobit 4 (Control Objectives for Information and Related Technology, versão 4) pode servir como modelo de controle interno na governança de tecnologia da informação (TI). Acerca desse modelo, julgue os seguintes itens. Para se avaliar se a força de trabalho está habilitada a utilizar os sistemas de TI de maneira segura, deve-se empregar o domínio Monitorar e Avaliar, do Cobit, que trata mais diretamente dessa questão.

Tendo em vista que, para o gerenciamento dos serviços de TI ter mais qualidade, a empresa pode adotar o ITIL 3 (Information Technology Infraestructure Library, versão 3), julgue os itens que se seguem, a respeito do ITIL. Ao longo da execução das atividades relacionadas à estratégia de serviços, devem-se eliminar os serviços obsoletos, uma vez que, por estarem descontinuados e não terem mais utilidade, eles deixam de gerar valor para o cliente e passam a constituir apenas uma fonte de despesas.

Tendo em vista que, para o gerenciamento dos serviços de TI ter mais qualidade, a empresa pode adotar o ITIL 3 (Information Technology Infraestructure Library, versão 3), julgue os itens que se seguem, a respeito do ITIL. A melhoria de serviço continuada inclui a definição do que deve ser medido e do que pode efetivamente ser mensurado.

No aprimoramento da gestão de uma organização, o Cobit 4 (Control Objectives for Information and Related Technology, versão 4) pode servir como modelo de controle interno na governança de tecnologia da informação (TI). Acerca desse modelo, julgue os seguintes itens. O Cobit provê métricas e modelos de maturidade para a medição da eficácia da ligação dos processos de negócios aos processos de TI e, com isso, contribui para a governança de TI.

O CICS é um gerenciador de transações on-lines. Com relação ao CICS e às respectivas características, assinale a alternativa correta.

Considere uma organização que adote as práticas do Guia PMBOK, 6 a edição. Nessa empresa, o cliente de um projeto deseja entrar em contato com o responsável por gerenciar o orçamento do projeto. Supondo que a estrutura organizacional adotada seja a de matriz fraca, o cliente deve entrar em contato direto com o(s)

Padrões de projeto são técnicas adotadas com o objetivo de estruturar a implementação de um sistema seguindo princípios preestabelecidos. Na implementação de um sistema fictício, foi detectado que o custo de criação de quaisquer objetos é muito alto. Dessa forma, cada objeto somente deve ser instanciado no momento em que ele é realmente necessário. Nesse caso, qual deve ser o padrão de projeto utilizado?

O ITIL é um guia a ser utilizado para alinhar serviços de tecnologia da informação com as necessidades do negócio. Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta o software cujo objetivo consiste em abordar vários princípios estabelecidos pelo ITIL, feito especificamente para um mainframe IBM.

O CMMI é um modelo de práticas que guiam o processo de maturidade em certas disciplinas. O CMMI 1.3, publicado em 27 de outubro de 2010, apresenta três modelos. Assinale a alternativa que indica esses modelos.

Diversos fatores são necessários para se realizar uma gestão eficiente e inteligente em uma empresa. Com base nisso, suponha uma empresa que deseje adotar uma ferramenta que seja focada em priorizar tarefas. Considerando que tal ferramenta deve ser de fácil uso e de baixo custo financeiro, assinale a alternativa que apresenta o recurso mais indicado nesse caso

O cálculo de milhões de instruções por segundo (MIPS) é uma das principais formas de cobrança financeira do DB2. Quanto maior o número de MIPS, maior o custo para empresas. A respeito do exposto, assinale a alternativa que indica uma prática ruim que aumenta o número de MIPS.

Os índices são uma forma de acessar as tabelas com maior eficiência em DB2. Acerca deles, assinale a alternativa correta.

O ciclo de vida de um JOB é quase inteiramente controlado pelo JES. A única etapa que é controlada apenas pelo z/OS é a (o)