Questões de Governança de TI (TI) — BANPAR- 2018 — Diversas

Questão 2BANPAR-·Diversas·2018Governança de TI (TI)

São fases do ciclo de vida do ITIL V3

Aestratégia de serviço, desenho de serviço, transição de serviço, operação de serviço.Blevantamento de requisitos do serviço, planejamento do serviço, execução do serviço, avaliação do serviço.Clevantamento de requisitos do serviço, transição do serviço, operação do serviço, melhoramento contínuo do serviço.Destratégia do serviço, desenho do serviço, execução do serviço, melhoramento contínuo do serviço.Eestratégia de serviço, levantamento de requisitos do serviço, operação do serviço, melhoramento contínuo do serviço.