Questões de Governança de TI (TI) — ARCON (PA) 2018 — Diversas

Questão 1ARCON (PA)·Diversas·2018Governança de TI (TI)

Uma analogia pode ser feita [...] para demonstrar a rota até um local de armazenagem; ele pode retratar coisas como marcos geográficos e distâncias de uma forma simplificada ou exagerada, mas ainda assim serve para ajudar a encontrar o armazém. De maneira similar, ele nos ajuda rapidamente a identificar e entender as principais atividades do processo. ABPMP. BPM CBOK® – Guia para o gerenciamento de processos de negócio corpo comum de conhecimento – Versão 3.0. 1ª ed, 2013. As informações do texto relacionam-se a

Questão 2ARCON (PA)·Diversas·2018Governança de TI (TI)

Quanto à matriz SWOT, é correto afirmar que as

Aforças (strenghts) dizem respeito a fatores que a organização pode aproveitar do ambiente externo à empresa.Boportunidades (opportunities) e ameaças (threats) referem-se ao ambiente externo à organização.Cforças (strenghts) e oportunidades (opportunities) dizem respeito ao ambiente interno da organização.Dameaças (threats) são fatores negativos do ambiente interno da organização.Efraquezas (weaknesses) são fatores negativos externos à organização.

Questão 3ARCON (PA)·Diversas·2018Governança de TI (TI)

A respeito dos conceitos de governança e gestão do COBIT 5, assinale a alternativa correta.

AA governança é responsável pelo planejamento, pelo desenvolvimento, pela execução e pelo monitoramento das atividades técnicas, em consonância com a direção definida a fim de atingir os objetivos corporativos.BNa organização, a governança é responsabilidade da diretoria executiva, sob a liderança do diretor executivo, e pode ser delegada a níveis mais baixos de acordo com a especificidade.CEm uma organização, a gestão é de responsabilidade do conselho de administração, sob a liderança do presidente, e de forma alguma pode ser delegada a níveis subordinados.DAs responsabilidades de governança e gestão podem ser delegadas a níveis organizacionais mais baixos, no nível adequado, especialmente para aliviar o peso da alta administração.EA governança garante que as necessidades, condições e opções das partes interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a direção por meio de priorizações e tomadas de decisão e monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos.

Questão 4ARCON (PA)·Diversas·2018Governança de TI (TI)

Quanto às diferenças entre diagrama, mapa e modelo de processos BPM, assinale a alternativa correta.

AModelos de processos podem fornecer simulação automatizada do processo, enquanto mapas são simples de se utilizar, mas não permitem explorar a informação detalhadamente.BDiagramas são tão precisos quanto necessário, enquanto modelos de processos são de baixa precisão.CMapas são compostos por ligações verticais e horizontais, mostrando relacionamentos entre os processos e diferentes níveis de processo, enquanto modelos de processos são difíceis de conectar com outros modelos existentes.DModelos de processos utilizam estruturas comuns de gerenciamento de arquivo, enquanto diagramas utilizam repositórios de modelos relacionados.EMapas podem ser importados por um BPMS, enquanto modelos de processos não.

Questão 5ARCON (PA)·Diversas·2018Governança de TI (TI)

Assinale a alternativa que, segundo a Instrução Normativa SLTI-MPOG 04, apresenta as quatro etapas da fase de planejamento da contratação.

AInstituição da equipe de planejamento da contratação; estudo técnico preliminar da contratação; análise de riscos; e termo de referência ou projeto básico.BAnálise e comparação entre custos; escolha da solução de tecnologia da informação; alinhamento às necessidades; e identificação dos benefícios.CAnálise e comparação entre custos; estudo técnico preliminar da contratação; alinhamento às necessidades; e identificação dos benefícios.DDefinição da infraestrutura tecnológica; definição da logística; escolha do espaço físico; e identificação dos principais riscos.EMensuração das probabilidades de ocorrência de danos; definição das ações previstas para reduzir riscos; alinhamento às necessidades; e definição logística

Questão 6ARCON (PA)·Diversas·2018Governança de TI (TI)

Em relação ao PMBOK 5, assinale a alternativa correta.

AGerenciamento de projetos é a aplicação de ferramentas e técnicas às atividades do projeto para agregar valor ao negócio.BOs grupos de processos definem as fases do projeto.CTodos os processos de monitoramento ocorrem após os processos de execução.DOs processos de planejamento se encerram tão logo iniciem-se os processos de execução.EO principal benefício do grupo de processos de monitoramento e controle é a medição e a análise do desempenho do projeto a fim de identificar as variações no plano de gerenciamento do projeto.

Questão 7ARCON (PA)·Diversas·2018Governança de TI (TI)

De acordo com a Instituição Normativa SLTI-MPOG 04, a responsabilidade por elaborar a análise de riscos é da equipe de

Questão 8ARCON (PA)·Diversas·2018Governança de TI (TI)

No que tange aos conceitos ITIL, assinale a alternativa correta.

ANa fase de transição de serviço, incluem-se o gerenciamento de incidentes e os problemas decorrentes da transição de um serviço.BNa fase estratégia do serviço, é desenhado o acordo de nível de serviço (ANS) para que a estratégia seja atingida.CO foco da fase de operação do serviço é o gerenciamento da mudança.DA central de serviços é uma função da operação do serviço.EO gerenciamento da mudança, os incidentes e os problemas fazem parte da fase de transição do serviço.

Questão 9ARCON (PA)·Diversas·2018Governança de TI (TI)

A Instrução Normativa SLTI-MPOG 04 afirma que as contratações de soluções de tecnologia da informação deverão seguir três fases, que são:

Aanálise de riscos, termo de referência e estudo técnico preliminar.Bplanejamento da contratação, seleção do fornecedor e gestão do contrato.Cinstituição da equipe de planejamento da contratação, seleção do fornecedor e gestão do contrato.Dplanejamento da contratação, estudo técnico preliminar e gestão do contrato.Eanálise de riscos, seleção do fornecedor e criação da ata de registro de preços.