Questões de Psicologia — ANVISA / Diversas

Questão 1ANVISA·Diversas·2013Psicologia

A avaliação psicológica é uma atividade restrita ao psicólogo e isso implica que seus instrumentos, com destaque para os testes psicológicos, sejam de uso restrito a esse profissional, considerando que sua formação o habilita para essa finalidade. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

AA avaliação psicológica é um processo de construção de conhecimentos acerca de aspectos psicológicos, com a finalidade de produzir, orientar, monitorar e encaminhar ações e intervenções sobre a pessoa avaliada.BA avaliação psicológica, no contexto organizacional e do trabalho, tornou–se, ao longo do tempo, uma ferramenta obsoleta para a tomada de decisão, cedendo seu lugar para as avaliações estratégicas de negócios, que são mais objetivas e assertivas.CRecentemente, em agosto de 2005, foi promulgado o novo código de ética da profissão de psicólogo, e nesse, pela primeira vez, fica decretado que constitui função privativa do psicólogo a utilização de métodos e técnicas psicológicas com os seguintes objetivos: diagnóstico psicológico; orientação e seleção profissional; orientação psicopedagógica; detecção e problemas de ajustamento.DOs testes de habilidade cognitiva têm sido, ao longo das décadas, menos adotados na avaliação psicológica para a área de seleção de pessoal, visto que falta investigação científica dos seus resultados e, portanto, sua utilidade e eficácia são duvidosas.EOs testes situacionais, também conhecidos como testes de amostras de trabalho, não pertencem ao conjunto que caracteriza a avaliação psicológica, uma vez que não são usados em conjunto com outros instrumentos de avaliação psicológica, como também não dispõem de validação científica.

Questão 2ANVISA·Diversas·2013Psicologia

Acerca da avaliação de desempenho, analise as assertivas abaixo. I. O modelo de avaliação 360 graus pode ser implementado por qualquer empresa ou órgão da Administração Pública, uma vez que não depende de uma cultura preliminar de avaliação e comunicação, bastando um forte senso de equipe. II. O fato de a avaliação de desempenho na Administração Pública poder ser entendida como sendo uma situação de recompensa ou penalização, torna–se um ponto desfavorável a sua implantação. III. Uma das desvantagens do método de escalas gráficas é que o registro da avaliação é bastante trabalhoso, tomando muito tempo do avaliador. IV. Uma das vantagens do método de escolha forçada é que proporciona resultados mais confiáveis e isentos de influências subjetivas e pessoais, pois elimina o efeito de estereotipação (efeito halo). É correto o que se afirma em

Questão 3ANVISA·Diversas·2013Psicologia

Atualmente, no governo federal, a avaliação de desempenho visa ao monitoramento sistemático e contínuo da atuação individual e institucional do servidor, tendo como referência as metas globais e intermediárias dos órgãos e entidades que compõem o conjunto de carreiras e cargos do Sistema de Pessoal Civil do executivo federal. Os objetivos da avaliação de desempenho são:

Apromover a melhoria da qualificação dos serviços públicos e subsidiar a política de gestão de pessoas, principalmente quanto à capacitação, desenvolvimento no cargo ou na carreira, remuneração e movimentação de pessoal. Na sistemática adotada, o servidor fará a sua autoavaliação, a avaliação de seus pares e a avaliação da sua chefia imediata, contribuindo não somente para o seu resultado individual, como também para o resultado de toda a equipe de trabalho.Bgarantir a excelência da gestão dos órgãos e entidades públicos. A qualidade da gestão pública tem que ser orientada para o cidadão, e desenvolver–se dentro do espaço constitucional demarcado pelos princípios da meritocracia, da pessoalidade, da legalidade e da eficiência.Ccolocar a gestão pública a serviço do resultado dirigido ao servidor. Entenda–se por resultado para o setor público o atendimento total ou parcial das demandas da sociedade traduzidas pelos governos em políticas públicas. Neste sentido, a eficiência e a eficácia serão tão positivas quanto à capacidade que terão de produzir mais e melhores resultados para o próprio servidor, causando melhoria da qualidade de vida e na geração do bem comum.Dindicar o rumo de uma organização e a constância de propósitos que a mantém nessa direção. Está diretamente relacionada à capacidade de estabelecer um estado futuro desejado que dê coerência ao processo decisório e que permita à organização antecipar–se às necessidades e expectativas dos cidadãos e da sociedade. Inclui, também, a compreensão dos fatores externos que afetam a organização com o objetivo de gerenciar seu impacto na sociedade.Eacompanhar os resultados em relação às suas finalidades e metas, a comparação dos resultados com referenciais comparativos pertinentes e o monitoramento da satisfação de todas as partes interessadas, obtendo sucesso de forma sustentada e adicionando valor para todas elas.

Questão 4ANVISA·Diversas·2013Psicologia

A psicopatologia pode ser definida como o conjunto de conhecimentos referentes ao adoecimento mental do ser humano, sendo uma ciência autônoma e não um prolongamento da neurologia ou psicologia. A psicopatologia do trabalho divulga aquilo que põe em perigo a vida mental do trabalhador. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

AA evolução das condições de vida e de trabalho e, portanto, de saúde dos trabalhadores, não pode ser dissociada do desenvolvimento das lutas e das reivindicações operárias.BNo começo do século XX, o movimento higienista surge para designar os meios a serem postos em prática para preservar a saúde das classes operárias.CAs leis sociais surgem para inibir a introdução do “Taylorismo” nas fábricas.DA reestruturação das tarefas, como alternativa para a Organização Científica do Trabalho (OCT), fez diminuir as discussões sobre o objetivo do trabalho e a relação homem–tarefa, pois acomodou e melhorou a dimensão mental do trabalho.EA saúde mental do trabalhador, nesse novo milênio, está diretamente relacionada à constante luta operária pela sobrevivência e pela duração excessiva da jornada de trabalho.

Questão 5ANVISA·Diversas·2013Psicologia

A entrevista não possui uma única técnica, visto que existem várias formas de abordá–la, conforme os objetivos e as orientações dos entrevistadores. Em Psicologia, a entrevista é uma técnica amplamente utilizada em todas as suas áreas de atuação. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

AA entrevista não concebe que pelo menos uma das pessoas seja um participante colaborativo.BAs entrevistas estruturadas são de muita utilidade para a área clínica.CA entrevista semiestruturada, além de estabelecer um procedimento que garante a obtenção da informação necessária de modo padronizado, ela permite a criação de um registro permanente e de um banco de dados úteis à pesquisa.DAs entrevistas da área de seleção de pessoal são do tipo não estruturadas, pois cada candidato é diferente, como também os conteúdos dos seus históricos são distintos.EO resultado de uma entrevista depende exclusivamente do entrevistado, isto é, depende da disposição deste em prestar as informações solicitadas.

Questão 6ANVISA·Diversas·2013Psicologia

Os psicólogos devem estar cientes das propriedades psicométricas de seus instrumentos, ou seja, devem ser capazes de avaliar a qualidade das medidas. Assim sendo, assinale a alternativa correta.

AÉ usual a construção de escalas, objetivando que as medidas sejam precisas e que meçam realmente o que se estava querendo medir. Esses dois conceitos dizem respeito à fidedignidade e à validade, respectivamente, das medidas.BAs escalas aditivas têm a vantagem de não exigir a definição operacional, pois na construção das escalas já foi decidido quantos e quais itens vão ser selecionados para compor a escala.COs conceitos de fidedignidade e validade são aplicados apenas em escalas aditivas do tipo Escalas de Likert.DA validade de conteúdo é determinada estatisticamente e expressa por um coeficiente de correlação.EA validade convergente trata do grau pelo qual um teste mede o constructo teórico ou traço para o qual ele foi designado.

Questão 7ANVISA·Diversas·2013Psicologia

Avaliação de desempenho é uma ferramenta indispensável no contexto organizacional nas instituições públicas e privadas. É um diagnóstico sistematizado sobre a relação de compromisso existente entre os indivíduos e a organização e sobre os incidentes críticos, tanto positivos quanto negativos, que ocorrem ao longo de um período. Como tal, ela serve para

Aalimentar o sistema de gestão de desempenho, que deve atender a ganhos de produtividade para a organização e não visa a trazer consigo uma perspectiva de crescimento profissional e pessoal. Os indicadores de desempenho devem ser indicadores de tarefa, estando relacionados às metas de produção de equipes e unidades produtivas, que derivam das metas perseguidas pela organização, definidas pela alta administração.Bcontrolar o trabalho de acordo com as metas estabelecidas e os princípios da meritocracia. A existência da prática avaliativa, tecnicamente elaborada, pressupõe o estabelecimento de um processo de planejamento, no qual metas e objetivos são fixados e os indicadores, medidas de desempenho, são predeterminados. Este processo pode envolver ou não a negociação, em que a participação dos empregados ocorre dentro do limite estabelecido pelas organizações.Cgarantir processo de planejamento e acompanhamento do trabalho, funcionando, assim, como instrumento de controle administrativo, permitindo a adoção, pela organização, de ações corretivas sobre os desvios verificados no processo de trabalho. Avalia–se para controlar o trabalho, tendo como referência os planos de trabalho institucionais e não para acompanhar os resultados e os impactos dos serviços prestados. A avaliação é um fim em si mesmo e não um meio para atingir alguns objetivos.Dpunir servidores públicos por insuficiência de desempenho, inclusive com a possibilidade da perda do cargo público. Assim, é necessário um constante processo de aculturação dos gestores públicos e dos servidores para a compreensão da importância da adoção de um sistema de mérito na profissionalização do serviço público, assegurando, em contrapartida, os direitos e garantias dos servidores desde que não tenham responsabilidades funcionais pelo fracasso de determinado programa ou projeto.Ediagnosticar, por meio de inúmeras ferramentas, o desempenho dos recursos humanos da organização em determinado período de tempo. Com a avaliação, a organização poderá coletar dados e informações sobre o desempenho de seus funcionários e direcionar suas ações e políticas com o objetivo de melhorar o desempenho organizacional, por intermédio de programas de melhoria do desempenho individual e grupal dos funcionários.

Questão 8ANVISA·Diversas·2013Psicologia

A avaliação de desempenho, como um sistema, tem suas aplicações e implicações na própria área de RH/Gestão de Pessoas. Para várias práticas de Gestão de Pessoas a avaliação de desempenho oferece diferentes subsídios. Assim sendo, analise as assertivas abaixo. I. Para a seleção de pessoas, a avaliação de desempenho, a partir dos resultados obtidos pelos funcionários, contribui fornecendo informações que confirmam ou não os prognósticos feitos, na época, dos candidatos. II. Para o treinamento de pessoas, a avaliação de desempenho é usada como fonte de levantamento de necessidades. III. Para a administração salarial, a avaliação de desempenho tem pouco ou nenhum subsídio para oferecer, uma vez que o tema salários e meritocracia são específicos da área de cargos e salários. IV. Para a movimentação de pessoal, a avaliação de desempenho auxilia no planejamento estratégico de recursos humanos. É correto o que se afirma em

Questão 9ANVISA·Diversas·2013Psicologia

Bateria de testes é um conjunto de avaliações que é incluído no processo psicodiagnóstico. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

AA força da bateria de testes é tão abrangente que basta um teste, isoladamente, para proporcionar uma avaliação ampla da pessoa.BA aplicação de técnicas projetivas, principalmente em crianças, é altamente recomendável, não exigindo nenhum cuidado adicional, uma vez que há um número elevado de pesquisas que garantem a confiabilidade dos dados obtidos na testagem.CNa comunicação dos resultados, output, todos os dados e conclusões, sem exceção, são transmitidos ao cliente.DO psicólogo precisa, obrigatoriamente, chegar ao nível mais elevado de inferência para obter uma hipótese diagnóstica ou o diagnóstico mais provável.EPara o estabelecimento de um clima adequado à testagem, o psicólogo deve ser capaz de esclarecer as dúvidas antes e durante o rapport.

Questão 10ANVISA·Diversas·2013Psicologia

O grande problema das medidas psicológicas é encontrar uma escala que represente adequadamente as diferenças entre os indivíduos. Analise as assertivas que completam a afirmativa abaixo. Em geral, os escores brutos desses testes não são as melhores medidas para tais comparações, pois I. diferenças entre escores brutos mostram exatamente a real distância entre os indivíduos. II. não existe um zero absoluto. III. não tem um sentido–padrão. IV. a principal limitação dos escores brutos das medidas psicológicas é que não há como, estatisticamente, solucionar essas limitações. É correto o que está contido em

Questão 11ANVISA·Diversas·2013Psicologia

O psicodiagnóstico é um processo científico que parte de perguntas específicas e formula hipóteses que serão confirmadas ou não. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

AOs objetivos do psicodiagnóstico dependem das perguntas iniciais.BUma vez estabelecido o contrato de trabalho, esse deve ser inflexível para evitar modificações e revisões de suas bases.CPode–se afirmar que a psicometria e o psicodiagnóstico são sinônimos.DO plano de avaliação é um cronograma de atendimento apresentado aos clientes, contemplando a entrevista inicial, as sessões de atendimento e a entrevista devolutiva.EAtribui–se a paternidade do psicodiagnóstico a Freud, Jung e Adler pelos trabalhos realizados no campo psicanalítico.

Questão 12ANVISA·Diversas·2013Psicologia

A avaliação de desempenho tem várias aplicações e propósitos, e deve ser vista como uma fonte integradora das práticas de gestão de pessoas. Sobre esse assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) A estruturação de cargos é fundamental para a avaliação de desempenho. ( ) A avaliação de desempenho é um processo que serve também para estimar o grau de contribuição do funcionário para o desenvolvimento da organização. ( ) A avaliação de desempenho deve se restringir ao desempenho dentro do cargo. ( ) O Comitê de Avaliação é formado por um grupo de gestores que objetiva, exclusivamente, avaliar se o processo está sendo feito dentro das normas e padrões exigidos. É uma auditoria do sistema.

Questão 13ANVISA·Diversas·2013Psicologia

A valorização das pessoas na organização é vital, pois cada vez mais são entendidas como um diferencial para as empresas. Por isso, a avaliação de desempenho continua sendo uma ferramenta importante na gestão de pessoas. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

AA avaliação de desempenho deve ser um processo utilizado quando a organização apresentar resultados abaixo do esperado.BUm dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho é a escala gráfica, que consiste em um método bastante simples, ou seja, baseia–se nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) e altamente negativos (fracasso).CO método Escolha Forçada é considerado o mais complexo de todos os demais. Consiste em entrevistas entre o especialista em avaliação e os gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho de cada funcionário do setor.DA avaliação de desempenho surge após os experimentos de Hawthorne. Os primeiros registros são da General Motors Company.EA avaliação 360 graus é feita por todos os elementos que mantêm alguma interação com o avaliado.

Questão 14ANVISA·Diversas·2013Psicologia

A entrevista motivacional é uma técnica que foi difundida pelo mundo e, mais recentemente, no Brasil. Assim sendo, assinale a alternativa correta.

AO objetivo principal da entrevista motivacional é ajudar os trabalhadores a se motivarem com suas atribuições funcionais.BA entrevista motivacional foi delineada como resposta à perda do significado do trabalho.CA entrevista motivacional tem na ambivalência seu primeiro princípio norteador do processo de mudança.DNa entrevista motivacional, a motivação é entendida como algo que a pessoa tem ou não tem.EA entrevista motivacional está baseada na premissa de que a mudança comportamental apresenta um nível de motivação e de prontidão para mudar.