Questões de Administração Geral — AMAZUL 2015

Sobre um dos modelos de gestão do planejamento estratégico, o Balanced Scorecard (BSC), é correto afirmar que

Em seu processo decisório, o Balanced Scorecard (BSC) prioriza o equilíbrio organizacional a partir de quatro perspectivas, as quais são: I.Perspectiva Financeira. II.Perspectiva dos Clientes. III.Perspectiva dos Processos Internos. IV.Perspectiva dos Concorrentes. V.Perspectiva do Aprendizado e do Crescimento. VI.Perspectiva dos Processos Externos. É correto o que está contido em

A evolução da Administração iniciou-se em tempos remotos e continua evoluindo até hoje. Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada às suas características e exigências. Dos principais influenciadores para o surgimento da administração moderna está(ão) I.Revolução Industrial. II.Tratado de Madrid (Guerra das Laranjas). III.Princípios da Igreja Católica. IV.Princípios das Organizações Militares. É correto o que está contido em

Planejamento, organização, direção e controle são as funções administrativas de uma organização. O planejamento corresponde à primeira e a mais importante das quatro funções administrativas. Para comportar os objetivos específicos da organização, existem três tipos de planejamento, os quais são:

No despontar do século XX, dois engenheiros desenvolveram os primeiros trabalhos pioneiros a respeito da Administração, um era o americano Frederick Winslow Taylor e o outro era o europeu Henri Fayol. Embora ambos não tenham se comunicado entre si e tenham partido de pontos de vista diferentes e mesmo opostos, o certo é que suas ideias AMAZUL | 2015 | Analista Administrativo Copyright © 2023 Concursos.com.br - Todos os direitos reservados. Página 1 de 25

constituem as bases da chamada Abordagem Clássica da Administração, cujos postulados dominaram as quatro primeiras décadas do século XX, no panorama administrativo das organizações. Assinale a alternativa que apresenta essas duas bases criadas por Taylor e Fayol.

Inúmeros são os desafios impostos à Gestão do Conhecimento, como o mapeamento de informações, a mensuração dos resultados obtidos por meio de sua aplicação e o compartilhamento dos conhecimentos. Segundo Santos (2004, apud SOUZA, 2006, p.7), o compartilhamento pode ser favorecido por meio da adoção de práticas como I.desenvolvimento das competências humanas internas. II.criação de ambientes que estimulem a aprendizagem. III.gestão adequada de pessoas. IV.estímulo ao desenvolvimento de comunidades virtuais. É correto o que está contido em

São consideradas disfunções da Teoria da Burocracia, exceto:

Leia abaixo o parágrafo inicial do artigo “Coragem para Mudar”, publicado no site da revista Exame/ Você SA (dez. 2014). O engenheiro paulistano Pascoal Iannoni, de 52 anos, assumiu a presidência da Flexform, fabricante de cadeiras e assentos, de Guarulhos, em São Paulo. A empresa, fundada em 1965 por seu pai, Ernesto Iannoni, era bem-sucedida e financeiramente saudável. Porém, o estilo de gestão “manda quem pode e obedece quem tem juízo” fazia com que o ambiente de trabalho fosse avaliado como o “pior possível”, segundo pesquisa interna, o que desmotivava os empregados. “Como presidente, fiquei pensando qual seria minha contribuição e concluí que deveria mudar a gestão.” [...] “Essa mudança exigia um ambiente de trabalho de troca de ideias e de maior autonomia para criar”. Com base no texto, assinale a alternativa correta.

Quanto à cultura organizacional, analise as assertivas abaixo. I.A cultura equivale ao modo de vida da organização, tais como suas crenças, costumes, regras, ideias etc.. II.Diz respeito a um sistema de significados compartilhados pelos membros da organização. III.O imaginário organizacional pressupõe uma representação mental e simbólica que norteará as atitudes de seus integrantes e sua relação com o trabalho, consigo mesmo e com os outros. IV.Cada organização constitui uma cultura única gerada e sustentada pelos mais diversos elementos internos de toda organização, que se sustentam sem a intervenção do meio externo. É correto o que se afirma em

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Com base em Chiavenato (2009, p.123), as práticas de Gestão do Conhecimento, embora recentes no cenário empresarial, vêm se impondo como um instrumento estratégico no sucesso de todo negócio, sobretudo, quando se percebe a velocidade das mudanças dos mercados, hoje globalizados, e da movimentação das pessoas que os povoam. Ao desligar-se da empresa, independentemente do motivo, um empregado leva consigo todo o conhecimento adquirido ao longo de sua “estada”. Quanto à definição de Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa correta.

No que concerne à Teoria Geral da Administração, assinale a alternativa correta.