Questões de Administração Geral — AL-RO 2018

As estruturas organizacionais são representações formais da divisão de responsabilidades e hierarquia de uma organização. Em relações às estruturas organizacionais contemporâneas, é correto afirmar que se evidencia uma tendência de

Leia a notícia a seguir. “A automatização é certa e a substituição de humanos por softwares será rápida, sobretudo, em países mais desenvolvidos, como Japão, Reino Unido, Alemanha e Estados Unidos. Estudo da PwC indica que até um terço dos postos de trabalho nestes países podem ser ocupados por robôs até 2030". site da revista Superinteressante. A mudança na sociedade causada pela evolução da tecnologia tem provocado impactos significativos nas organizações. Esse fato tem tornado o fenômeno da mudança organizacional cada vez mais recorrente, fazendo imprescindível a capacidade de as organizações conduzirem esse processo da forma eficiente e eficaz. Em relação a esse processo de mudança organizacional, com referência no modelo proposto por Kurt Lewin, assinale a afirmativa correta.

O modelo de liderança situacional possui entendimento de que os líderes bem-sucedidos estão continuamente adaptando seus estilos de liderar. Esse modelo parte do pressuposto que os líderes devem exercer estilos de liderança baseados

Concernente à perspectiva estratégica proposta pela visão baseada em recursos (RBV), assinale a afirmativa correta.

A abordagem científica da administração foi um verdadeiro marco na economia mundial, revolucionando completamente os métodos de produção da época. AL-RO | 2018 | Analista Legislativo - Administração Copyright © 2023 Concursos.com.br - Todos os direitos reservados. Página 1 de 22

Dentre as propostas sugeridas por essa abordagem, formalizadas em 4 princípios, existe uma concernente ao papel dos gerentes na produção. Assinale a opção que a indica.

Uma empresa de construção civil é contratada por um clube de futebol para a construção de um centro de treinamento. Preocupado com o prazo para o término da construção, em vista da proximidade do início do campeonato brasileiro, o clube cobra da empresa uma estimativa de conclusão. Essa, por sua vez, oferece as seguintes estimativas, segundo a opinião de seus especialistas: Otimista: 95 dias Pessimista: 140 dias Mais Provável: 125 dias Com base no método PERT e nos dados informados pelos especialistas, o cálculo do tempo esperado da atividade é de

Na sessão de treinamento de um clube de futebol, um dos jogadores chega excessivamente atrasado, deixando o treinador enraivecido. Indignado com a situação, o treinador pede providências ao presidente do clube, que prontamente responde multando o jogador em vinte por cento de seu salário. Assinale a opção que indica a teoria motivacional que considera a atitude do presidente como uma das técnicas adequadas para a mudança de comportamento.

Leia o trecho retirado do site de O Globo: “As gigantes de bebidas Ambev e Coca-Cola Brasil anunciaram nesta terça-feira, 22 de março, reconhecido como o Dia Mundial da Água, que estão se unindo para desenvolver uma série de medidas para a proteção de nascentes nas bacias dos rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí (PCJ), no interior de São Paulo". Com base no conceito de comunicação organizacional, é correto afirmar que o anúncio representa um exemplo de comunicação AL-RO | 2018 | Analista Legislativo - Administração Copyright © 2023 Concursos.com.br - Todos os direitos reservados. Página 2 de 22

O gerenciamento pelas diretrizes, também conhecido por Hoshin Karin, é o sistema de gestão que busca envolver toda a organização, por meio do (a)

O ciclo de vida do projeto é a representação gráfica das fases pelas quais um projeto passa, desde o seu início até o encerramento. Concernente às fases do ciclo de vida genérico do projeto, assinale a afirmativa incorreta.

A BPMN é um padrão de notação utilizado com o objetivo de facilitar a modelagem de processos, por meio de diagramas simples e um pequeno conjunto de elementos gráficos. Com base na BPMN, analise a imagem a seguir. AL-RO | 2018 | Analista Legislativo - Administração Copyright © 2023 Concursos.com.br - Todos os direitos reservados. Página 4 de 22

O símbolo apresentado é

Relacione as ferramentas de gestão de qualidade, listadas a seguir, às suas respectivas funções. 1- Carta Controle 2- Matriz GUT 3- Diagrama de Ishikawa ( ) Gráfico utilizado para monitorar a variabilidade de um processo, verificando causas comuns e especiais. ( ) Representação das potenciais causas que podem levar a um problema específico. ( ) Tabela que trabalha com a priorização da resolução de problemas. Assinale a opção que indica a sequência correta, segundo a ordem apresentada.

Um executivo, após conferir o balanço anual de sua empresa, verifica grave prejuízo. Ao fazer uma análise aprofundada da situação, percebe que a principal causa da crise está relacionada com a falta de novos produtos lançados nos últimos anos e, a partir dessa conclusão, decide convocar os diretores da empresa para o desenvolvimento de alternativas para o problema. Assinale a opção que indica uma técnica adequada para promover o desenvolvimento de alternativas.

Em relação ao PMBOK, elaborado pela organização internacional conhecida por PMI, é correto afirmar que esse documento é

Analise a frase retirada do site da Secretaria do Tesouro Nacional: “Gerir as contas públicas de forma eficiente e transparente, zelando pelo equilíbrio fiscal e pela qualidade do gasto público." A frase é um exemplo de

Uma empresa do setor de e-commerce elabora o mapa estratégico para a realização do Balanced Scorecard. Relacione os objetivos estratégicos, listados a seguir, às perspectivas correspondentes. 1- Aumentar o lucro líquido. 2- Aumentar o nível de satisfação dos funcionários. 3- Reduzir as devoluções de produtos. 4- Aumentar o market-share. ( ) Perspectiva Financeira. ( ) Perspectiva do Cliente. ( ) Perspectiva dos Processos Internos. ( ) Perspectiva do aprendizado e crescimento. Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a ordem apresentada.

Sobre a abordagem das Relações Humanas, analise as afirmativas a seguir. I. O trabalhador não ser comporta como um ser isolado, mas sim como um membro do grupo. II. É papel da organização, encontrar criar dispositivos para garantir o equilíbrio homeostático. III. Não há uma maneira perfeita de se organizar. Está correto o que se afirma em

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Após a entrada de novo contingente na ALE-RO, servidores mais antigos dão dicas para os novos em relação à execução mais adequada das tarefas de cada cargo, contribuindo para que os novos desenvolvam suas rotinas e práticas. Conforme o modelo de espiral do conhecimento, a situação descrita acima, onde existe a conversão de um conhecimento tácito para outro conhecimento tácito, é chamada de

Após a utilização de uma usual ferramenta de análise estratégica, uma empresa fabricante de produtos de luxo verifica os seguintes pontos: 1-Mão de obra experiente. 2-Baixo capital de giro. 3-Aumento da renda da população. 4-Entrada de fortes concorrentes no setor. Com base nos pontos identificados, assinale a opção que indica a ferramenta utilizada pela empresa.

O PDCA é uma ferramenta de gestão, bastante difundida pelo movimento da Qualidade Total, e tem como objetivo a melhoria contínua. Em relação a essa ferramenta, assinale a afirmativa correta.

Em relação ao conceito de cultura organizacional, assinale a afirmativa correta.

Uma montadora de automóveis, após grave atraso na entrega de um lote de pneus por um de seus fornecedores, tem um prejuízo financeiro de grande monta. Temerosa de enfrentar novamente o mesmo problema, a montadora opta por comprar a empresa fornecedora dos pneus, de modo a adquirir total controle sobre a qualidade e a distribuição de sua produção. No exemplo apresentado, fica evidente que a ação da montadora corresponde a um processo conhecido por

Uma empresa, para avaliar seus colaboradores, aplica uma prova escrita com questões objetivas. No entanto, após verificar os resultados insatisfatórios, ela decide oferecer gratuitamente cursos on-line para todos os colaboradores. Com base nas competências pessoais, é correto afirmar que o problema dos colaboradores da empresa na situação descrita tem relação com

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Em uma situação hipotética, a ALE-RO decide instalar uma biblioteca no interior de seu prédio, visando incentivar o hábito de leitura entre os colaboradores do órgão. Em relação à biblioteca que será instituída, assinale a afirmativa correta.

O ciclo PDCA propõe uma sequência de ações com o objetivo de melhorar o processo de implantação de programas de gestão. Estas ações consistem em planejar, executar, verificar e atuar. De acordo com a metodologia do ciclo PDCA, assinale a opção que apresenta um exemplo correto da ação verificar.

O leiaute representa o arranjo físico dos elementos utilizados em um processo produtivo, devendo ser organizado de forma que propicie o melhor funcionamento possível das operações de dada organização. Em relação a um fabricante que produz joias por encomenda, é correto afirmar que o tipo de processo mais adequado é

Emanuel, gerente operacional de uma fábrica de fechaduras, resolve colocar em prática os conhecimentos adquiridos em um MBA em gestão, recém-concluído. Assim, decide implementar, com os seus subordinados, um programa de motivação baseado na teoria dos dois fatores. De acordo com essa teoria, caso Emanuel visasse aumentar a satisfação dos subordinados, deveria