Questões de Psicologia

Com relação ao processo de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, julgue os próximos itens. As barreiras para a inclusão da pessoa com deficiência no mercado de trabalho são múltiplas e impostas por diferentes agentes, que incluem as próprias instâncias governamentais, as empresas que oferecem o emprego e o baixo nível educacional ou a qualificação da pessoa.

Acerca da atuação do psicólogo nas organizações corporativas, julgue os itens a seguir. Um psicólogo que conduza pesquisas científicas com práticas e pesquisas de campo e aplique seus princípios em problemas existentes nas organizações pode ser considerado um cientista prático.

Considerando que o setor competente de determinado órgão público decida pela realização de pesquisas de clima e cultura organizacionais como forma de reunir informações para o planejamento de um novo programa de gestão de desempenho organizacional e individual, julgue os itens que se seguem. Se os resultados da pesquisa de cultura organizacional mostrarem uma concepção negativa dos trabalhadores, alta diferença interna de salários e baixa autonomia gerencial, então a cultura do órgão poderá ser categorizada, respectivamente, como individualista, marcada pela alta distância de poder e por um nível baixo de incerteza.

Julgue os itens que se seguem, pertinentes a recrutamento e seleção de pessoal. O recrutamento interno deve ocorrer após a busca malsucedida de novos talentos no mercado, com vistas a reforçar o valor da promoção.

Anteriormente à realização de um concurso público, o setor de gestão de pessoas de determinado órgão decidiu implementar um conjunto de ações de prevenção ao assédio moral, por receio de que os conflitos entre os novos e os antigos servidores resultassem na queda de desempenho institucional e individual. Com relação a essa situação hipotética, julgue os itens subsequentes. Ilustram ações de prevenção ao assédio moral a redução do nível de formalidade do processo de decisão, o aperfeiçoamento do grau de organização do ambiente de tarefas do órgão, o treinamento de lideranças e a divulgação de regras explícitas de enfrentamento e punição dos casos de assédio moral.

Acerca dos modelos de gestão de pessoas e da gestão de pessoas por competências, julgue os itens seguintes. Para fins de treinamento, entre as competências de maior importância devem ser priorizadas aquelas que forem de maior domínio pelos servidores em relação às de que eles tiverem menor domínio.

A respeito da comunicação e do relacionamento interpessoais, julgue os itens que se seguem. A comunicação entre as pessoas é o meio pelo qual os contatos interpessoais são estabelecidos e, quando bem sucedida no contato inicial, a relação interpessoal resultante é duradoura.

Acerca de liderança e desenvolvimento de equipes, julgue os itens a seguir. Sistemas de recompensas financeiras tendem a ativar, direcionar, intensificar e manter comportamentos motivados no trabalho, tornando os indivíduos mais propensos a superar restrições físicas e psicológicas em seus ambientes laborais.

Em relação aos procedimentos de avaliação e gestão do desempenho, julgue os itens a seguir. Os métodos de avaliação de desempenho nas instituições públicas têm por finalidade instituir critérios impositivos e avaliativos em relação ao comportamento dos servidores.

Com referência a avaliação de perfil comportamental e a instrumentos psicológicos, julgue os próximos itens. Ferramentas de assessment são adequadas para a avaliação de perfil comportamental com foco em conhecimentos técnicos para fins de seleção de candidatos para funções de assessoramento.

Após inúmeros cortes orçamentários, o setor de capacitação e desenvolvimento de determinado órgão público decidiu ampliar a oferta de treinamentos a distância conduzidos por instrutores internos. Prevendo a resistência dos servidores, acostumados aos tradicionais treinamentos presenciais ministrados por instrutores externos, o setor optou pela implantação de um projeto com vistas a facilitar a aceitação da mudança organizacional anunciada. Considerando essa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.

Independentemente da ação planejada para o enfrentamento da resistência prevista, é fundamental que essa questão seminal não seja diretamente tratada junto dos servidores, sob pena de que disso resultem conflitos que dificultem ainda mais a ampliação da oferta dos treinamentos a distância ministrados por instrutores internos.

Acerca dos modelos de gestão de pessoas e da gestão de pessoas por competências, julgue os itens seguintes. O mapeamento de perfis profissionais por competências visa alcançar maior produtividade e adequação das pessoas em relação aos cargos e funções existentes.

Considerando o Código de Ética Profissional do Psicólogo, julgue os itens que se seguem. É permitido ao psicólogo que atue com atendimento clínico empresarial recusar-se a repassar o material de trabalho ao psicólogo substituto, avocando sigilo profissional.

Ante os resultados de uma pesquisa de planejamento da força de trabalho que apontam para a iminência de que 27% de seu corpo de servidores estejam aposentados nos próximos cinco anos, determinado órgão público optou pelo desenvolvimento de um programa de preparação para a aposentadoria. A partir dessa situação hipotética, julgue os seguintes itens. Quando da demonstração da importância do programa para os servidores, deve-se evitar convidar tanto ministrantes externos, pois suas vivências profissionais são distintas das experimentadas no órgão, quanto servidores aposentados que não lograram êxito na superação das adversidades da etapa profissional em foco, dado o risco de que o resultado esperado dos participantes sofra algum viés.

Acerca da atuação do psicólogo nas organizações corporativas, julgue os itens a seguir. O psicólogo atua de forma preventiva ao planejar, conceber e ofertar serviços de saúde mental nas organizações, contribuindo para a segurança e higiene no trabalho.

Julgue os itens que se seguem, pertinentes a recrutamento e seleção de pessoal. Uma desvantagem do recrutamento interno é o conhecimento prévio dos perfis profissionais dos candidatos, que pode induzir à seleção por afinidades.

Acerca de liderança e desenvolvimento de equipes, julgue os itens a seguir. Prover feedbacks contingentes às ações dos empregados, ofertar aos superiores treinamentos gerenciais e adotar políticas de participação nas decisões organizacionais são exemplos de ações que tendem a elevar o desempenho dos indivíduos por manipularem, respectivamente, suas capacidades, motivações e condições de trabalho.

A respeito da comunicação e do relacionamento interpessoais, julgue os itens que se seguem. A comunicação entre as pessoas é o meio pelo qual os contatos interpessoais são estabelecidos e, quando bem sucedida no contato inicial, a relação interpessoal resultante é duradoura.

Com relação aos procedimentos para análise de cargos, julgue os seguintes itens.

Ao fornecer insumos que facilitem a avaliação de desempenho e favoreçam a definição do mérito funcional, a análise de cargos objetiva o estímulo à motivação das pessoas.

Com relação ao processo de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho, julgue os próximos itens. A mudança de atitudes e de percepções causadoras de sofrimento em pessoas com deficiência no ambiente de trabalho pode ser adequadamente trabalhada em terapias grupais, utilizando-se o questionamento socrático e evidenciando-se distorções cognitivas embasadas em crenças mal adaptativas.

Acerca dos modelos de gestão de pessoas e da gestão de pessoas por competências, julgue os itens seguintes. O controle emocional é uma competência técnica essencial para o exercício de atividade em uma instituição que atue com processos de inteligência.

Com referência a avaliação de perfil comportamental e a instrumentos psicológicos, julgue os próximos itens. Estabilidade e influência são fatores examinados de acordo com a teoria DISC para identificar as tendências comportamentais com vistas à adequação do perfil profissional à cultura da instituição.

Em relação aos procedimentos de avaliação e gestão do desempenho, julgue os itens a seguir. É classificado como método dos incidentes críticos aquele em que o avaliado, obrigatoriamente, tem de selecionar duas opções entre quatro existentes em um bloco de perguntas.

Considerando o Código de Ética Profissional do Psicólogo, julgue os itens que se seguem. Mesmo que o psicólogo opte por participar de greves ou paralisações convocadas por sindicato trabalhista, ele tem o dever de garantir que as atividades de emergência na organização não sejam interrompidas.

Acerca dos modelos de gestão de pessoas e da gestão de pessoas por competências, julgue os itens seguintes. Avaliar as ameaças, internas e externas, à ordem constitucional constitui competência corporativa de uma agência de inteligência, por estar relacionada com os processos críticos da instituição.

Acerca da atuação do psicólogo nas organizações corporativas, julgue os itens a seguir. Contribuir para a compreensão do comportamento humano no trabalho é uma função do psicólogo organizacional que tenha como meta o desenvolvimento de ações para a adequada alocação e controle da vida funcional das pessoas nas organizações.

Considerando que, frustrado com os resultados das ações de qualidade de vida empreendidas em um determinado órgão público, o setor competente opte por elaborar um programa preventivo, julgue os itens seguintes. O programa preventivo de qualidade de vida no trabalho deverá atuar nas causas que comprometem a saúde e o bem- estar dos trabalhadores, focar o indivíduo como agente de transformação do contexto psicossocial de trabalho, e advir da percepção do coletivo de trabalhadores da organização.

Acerca da atuação do psicólogo nas organizações corporativas, julgue os itens a seguir. O psicólogo que realize intervenção em termos de formulação de políticas de gestão nas organizações é aquele que atua de forma estratégica, intervindo em processos técnicos e gerenciais a partir de procedimentos e instrumentos conhecidos e(ou) disponíveis.

Julgue os seguintes itens, acerca de treinamento e desenvolvimento. Os treinamentos com foco em competências são inadequados para cumprir os objetivos estratégicos de uma organização.

Considerando que, frustrado com os resultados das ações de qualidade de vida empreendidas em um determinado órgão público, o setor competente opte por elaborar um programa preventivo, julgue os itens seguintes. Além de avaliar fatores originários da qualidade de vida no trabalho, como a organização do trabalho, as relações socioprofissionais e o elo trabalho-vida social, um diagnóstico que subsidie o programa deverá considerar também o custo humano físico, cognitivo e afetivo do trabalho e as estratégias operatórias de mediação individuais ou coletivas.